Contacto

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

Escríbenos

La forma más rápida de contactarnos es por correo a [email protected]. Por lo general respondemos en uno a dos días hábiles, así que si no recibes respuesta pronto, revisa tu carpeta de spam y luego envía un recordatorio amable. PhotoReducer es operado por Computing Dev LLC, Florida, Estados Unidos.

Cómo reportar un problema

Al reportar un error, incluye tu navegador y su versión, tu dispositivo, el formato y tamaño del archivo con el que trabajabas, lo que esperabas que pasara y lo que pasó realmente. Una captura de pantalla basta para ilustrar el problema. Nunca envíes fotos de documentos de identidad ni otros datos personales sensibles en tu mensaje.

Sugerir una herramienta o mejora

Nos encanta saber qué te gustaría que el sitio pudiera hacer. Si hay una tarea de imagen que se te presenta a menudo y aún no la cubrimos, cuéntanos: qué intentas lograr y cómo lo haces hoy. Muchas de nuestras herramientas nacieron de sugerencias de usuarios, así que tu idea podría ser la próxima.

Negocios, prensa y publicidad

Para alianzas, consultas de prensa o preguntas sobre publicidad, el mismo correo sirve: [email protected]. Menciona el tema en el asunto para que podamos derivar tu mensaje a la persona adecuada. Leemos todos los mensajes y buscamos responder en uno a dos días hábiles.

Lo que no podemos hacer

Como tus imágenes se procesan localmente y nunca llegan a nuestros servidores, no podemos recuperar archivos perdidos: si una foto desapareció de tu dispositivo, simplemente nunca la tuvimos. Tampoco ofrecemos soporte por teléfono o videollamada; el correo es el mejor y único canal para hablar con nosotros.